販売事業者名

株式会社アドレア

代表者名

代表取締役　山内　拓夫

販売事業者の住所

〒160-0022
東京都新宿区新宿一丁目24番7号

問い合わせ窓口

【電話番号】050-1706-1363
【メールアドレス】ridic_md@adrea.jp
受付時間：　月曜〜金曜※祝日を除く　10:00〜17:00　（時間）

商品の返品・交換について

＜通常商品（グッズ）＞
商品の交換または返品は受け付けないものとします。ただし、弊社に原因のある不良商品や注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品を受け付けるものとします。この場合、商品到着後5営業日以内に問い合わせ窓口のメールアドレス（ridic_md@adrea.jp）にご連絡頂けた場合のみ、弊社は良品の注文商品と交換します。

＜冷凍食品＞
食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。商品の不良・破損（クール便の温度異常による品質劣化・解凍を含む）があった場合のみ、商品到着後2日以内に問い合わせ窓口のメールアドレス（ridic_md@adrea.jp）へご連絡いただいたものに限り、良品との交換または返金にて対応いたします。

キャンセル

購入完了後における、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは、通常商品（グッズ）・冷凍食品いずれも一切お受けいたしておりません。
また、お支払いいただいた代金の返金もいたしません。あらかじめご了承ください。

商品の価格

商品ごとに表示
消費税は、内税として表示しております。

発送方法

＜通常商品（グッズ）＞ヤマト運輸　宅急便
＜冷凍食品＞ヤマト運輸　クール宅急便（冷凍）

商品代金以外の料金

＜通常商品（グッズ）＞
送料は全国一律880円（税込）となります。

＜冷凍食品＞
送料は全国一律990円（税込・お客様ご負担）となります。※一部地域は別途申し受ける場合があります。

決済方法、支払時期

・クレジットカード（VISA・Mastercard・アメリカンエキスプレス・JCB）
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPay
・楽天ペイ
・メルペイ
・au PAY
　ー利用者ご本人名義のクレジットカード、アカウントのみご利用いただけます。
　ー代金の支払時期は、各決済方法によって異なります。詳しくはご利用になる決済方法の規約等をご確認ください。

商品の引渡時期

＜通常商品（グッズ）＞
商品は決済が承認されてから、60日以内で出荷いたします。
商品によってお届け日が異なる場合がございます。その場合は各商品ページに記載いたします。
注文の集中、製造状況等により予定よりもお時間がかかる場合があります。大変申し訳ありませんが、予めご了承ください。
出荷されたタイミングでメールをお送りいたします。

＜冷凍食品＞
ご注文（決済承認）後、2週間以内に発送いたします。

その他のお問い合わせ

お問い合わせに対する対応には数営業日を要する場合があります。